Trong hệ thống doanh nghiệp, các công việc luôn cần được xem xét, đánh giá hiệu quả thường xuyên và liên tục để đảm bảo tiến độ công việc cũng như chất lượng công việc. Ngoài ra việc này còn có ý nghĩa đánh giá khả năng làm việc của nhân viên, phát huy những điểm mạnh của từng cá nhân, cân nhắc năng lực nhân viên trong từng công việc. Việc đánh giá hiệu quả công việc cho doanh nghiệp hay đánh giá nhân viên cũng cần những tiêu chí riêng. Cùng 1Office tìm hiểu đó là những tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc nào trong bài viết dưới đây.
Contents
I. Tiêu chí đánh giá hiệu suất cao công việc – Thái độ trong công việc
Thái độ luôn được đánh giá cao hơn năng lượng thao tác, do tại thái độ công việc biểu lộ EQ của người nhân viên cấp dưới đó với thiên nhiên và môi trường xung quanh. Một người nhân viên cấp dưới tốt hoàn toàn có thể không xuất sắc nhất về trình độ, nhưng khi họ có thái độ trong công việc tốt, ở bất kể thiên nhiên và môi trường nào, vị trí nào họ cũng được đánh giá cao .
1.1Tiêu chí đánh giá hiệu suất cao công việc bằng thái độ
Đây được coi là tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá nhân viên cấp dưới. Sự trung thực giúp cho người nhân viên cấp dưới luôn thành thật, nỗ lực trong công việc. Họ không có tư tưởng đứng núi này trông núi họ, hoặc đánh cắp tài nguyên doanh nghiệp. Các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những nhân viên cấp dưới trung thực trong công việc, từ đó họ hoàn toàn có thể tin yêu phó thác công việc với những chức vụ, trách nhiệm quan trọng .
Tinh thần chịu trách nhiệm với công việc là khả năng nhận thức, nỗ lực, trách nhiệm với công việc. Với người nhân viên, khi có tinh thần trách nhiệm, họ luôn nỗ lực trong vai trò của mình, làm tốt nhất công việc trong khả năng có thể. Cùng với đó, người có trách nhiệm luôn đứng ra nhận khuyết điểm của mình khi có vấn đề phát sinh mà không trốn tránh.
1.2. Cầu tiến, nhiệt huyết trong công việc
Một doanh nghiệp có những nhân viên cấp dưới cầu tiến và nhiệt huyết – doanh nghiệp đó sẽ tăng trưởng. Nó là một tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc của nhân viên cấp dưới – khi nhân viên cấp dưới nhiệt tình, họ luôn cố gắng nỗ lực tìm kiếm, học hỏi và lắng nghe những chỉ huy của chỉ huy cũng như nỗ lực kiến thiết xây dựng những quan điểm trong công việc. Sự cầu tiến là động lực để nhân viên cấp dưới muốn nỗ lực triển khai xong bản thân. Nhiệt huyết giúp họ luôn tạo những cảm hứng thao tác với một thái độ hăng say, góp sức. Thậm chí họ hoàn toàn có thể truyền cảm hứng tích cực tới những người khác trong công việc .
1.3 Ham học hỏi, kiến thiết xây dựng
Quá trình thao tác để đạt hiệu suất cao, nhân viên cấp dưới không chỉ cần những kỹ năng và kiến thức có sẵn trong doanh nghiệp mà chắc như đinh, họ phải dữ thế chủ động tìm kiếm tài liệu, học hỏi thêm từ bên ngoài rất nhiều. Từ đọc sách, học những khóa học kỹ năng và kiến thức, khóa học trình độ, … đều góp thêm phần phụ trợ cho chất lượng công việc. Người nhân viên cấp dưới ham học hỏi sẽ dữ thế chủ động tìm hiểu và khám phá, nghiên cứu và điều tra để nâng cao chất lượng, từ đó hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng thêm những quan điểm góp phần hiệu suất cao cho nhà quản trị .
1.4 Cẩn trọng, nguyên tắc
Công việc nào cũng cần sự thận trọng và nguyên tắc. Cẩn trọng trong những công việc, hành vi tương quan đến công việc là một sự gọn gàng – một tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc thiết yếu. Người thận trọng luôn thao tác một cách kỹ lưỡng, cẩn trọng từ số liệu cho đến những bước, từ đó hiệu quả thao tác của họ cũng cao hơn những người không cẩn trọng. Chủ doanh nghiệp hoàn toàn có thể tin cậy giao họ vào những vị trí then chốt trong công ty. Nguyên tắc là tuân theo những pháp luật của công ty, thao tác theo mạng lưới hệ thống, khoa học và không vượt quyền. Điều này giúp nhân viên cấp dưới rèn được tính kỷ luật và nghĩa vụ và trách nhiệm trong công việc, không cố ý hoặc vô tình ảnh hưởng tác động tới khét tiếng của công ty. Ví dụ như một nhân viên cấp dưới vấn đáp người mua một cách vô ý hoàn toàn có thể ảnh hưởng tác động đến hình ảnh của cả mạng lưới hệ thống .
1.5. Tôn trọng đồng nghiệp và người mua
Tôn trọng những người xung quanh, gồm có cả người mua lẫn đồng nghiệp là tiêu chuẩn quan trọng trong đánh giá năng lượng nhân viên cấp dưới. Ai cũng cần những người có thái độ chân thành, lịch sử vẻ vang, nhiều lúc là chút vui tươi làm điểm nhấn để khiến công việc vui tươi hơn. Với đồng nghiệp, cần lắng nghe và tạo điều kiện kèm theo cho mọi người cùng bày tỏ quan điểm, thiết kế xây dựng hiệu suất cao công việc. Với người mua – tôn trọng khách không chỉ là thái độ trong công việc, nó còn là tiềm năng để doanh nghiệp biến hóa. Khách hàng chính là người mang lại quyền lợi cho doanh nghiệp, không nên có quan điểm tranh cãi với người mua. Trong nhiều trường hợp, lắng nghe quan điểm của khách là điều quan trọng nhất .
II. Tiêu chí đánh giá hiệu suất cao công việc trong doanh nghiệp – Năng lực thao tác
Phần quan trọng của những tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc không hề thiếu năng lượng thao tác. Đây là phần cốt lõi của công việc để nhà chỉ huy hoàn toàn có thể đánh giá tác dụng của một nhân viên cấp dưới .
2.1 Làm việc nhóm và thao tác cá thể
Điều tiên phong, trong quy trình thao tác, nhân viên cấp dưới phải có năng lượng thao tác cá thể để tự triển khai xong được trách nhiệm công việc của mình. Anh ta cần những kiến thức và kỹ năng như sự tập trung chuyên sâu, năng lực nghiên cứu và phân tích công việc, tổng hợp, báo cáo giải trình để triển khai xong công việc của riêng của mình. Sau đó năng lực thao tác nhóm được cho phép người nhân viên cấp dưới hợp tác với đồng nghiệp của mình để triển khai xong công việc chung của phòng ban. Khả năng thao tác nhóm giúp đồng nghiệp đoàn kết với nhau hơn vì cùng một tiềm năng chung, họ cũng hoàn toàn có thể tìm thấy những điểm mạnh, lợi thế của từng cá thể để phát huy trong thiên nhiên và môi trường tập thể. Môi trường thao tác lúc bấy giờ cần những nhân viên cấp dưới có năng lực thao tác nhóm hiệu suất cao để liên kết, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc .
2.2 Kỹ năng quản trị thời hạn
Nếu không có kỹ năng và kiến thức quản trị thời hạn, người nhân viên cấp dưới sẽ bị loay hoay với khối lượng công việc mỗi ngày và năng lực cao họ sẽ khó để hoàn thành xong trước kỳ hạn. Do đó, đây là một tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá năng lượng thao tác của nhân viên cấp dưới, họ cần phải biết đâu là việc quan trọng cần làm trước, làm sau để đẩy kịp quy trình tiến độ công việc cá thể cũng như công việc cả nhóm. Ngoài ra đây cũng là yếu tố để cân đối đời sống cá thể của mỗi người – khi công việc và đời sống riêng tư ở trạng thái thời hạn sắp xếp không thay đổi, cân đối, con người mới thao tác được hiệu suất cao nhất. Đây là tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc thiết yếu với doanh nghiệp khi nhìn vào thời hạn thao tác của nhân viên cấp dưới – xem cách họ sắp xếp công việc .
2.3 Kinh nghiệm thao tác
Kinh nghiệm thao tác được rút kết trong cả quy trình thao tác ( gồm có cả thời hạn lẫn vị trí công việc ), những nhà tuyển dụng luôn đánh giá cao những nhân viên cấp dưới có kỹ năng và kiến thức trình độ sâu xa trong từng nghành để đề bạt họ lên vị trí quan trọng của công ty. Kỹ năng trình độ giúp cho người nhân viên cấp dưới có tầm nhìn sâu hơn với phần công việc họ đang đảm nhiệm, từ đó cho tác dụng thao tác hiệu suất cao hơn. Đây cũng là tiềm năng của những nhân viên cấp dưới trong quy trình thao tác, họ luôn muốn học hỏi thêm những kinh nghiệm tay nghề thao tác từ những người đi trước cũng như đi học những khóa nâng cao. Kỹ năng thao tác ở vị trí tương tự cũng là một điểm cộng trong mắt nhà tuyển dụng khi đi xin việc. Ngoài ra kinh nghiệm tay nghề thao tác cũng là một tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc trong tương lai khi doanh nghiệp có dự tính muốn tuyển dụng .
2.4 Hiệu suất công việc
Phần nhiều hiện nay, các doanh nghiệp đều sử dụng KPI để đánh giá hiệu suất công việc. Nó có ý nghĩa là với thời gian như này, nhân viên đó thực hiện được bao nhiêu % công việc yêu cầu. Những nhân viên vượt KPI thể hiện những ưu điểm trong công việc, họ có thể hoàn thành công việc một cách xuất sắc, ngoài kỳ vọng và có những tố chất để phát triển trong công việc. Tuy nhiên để xây dựng chỉ số KPI này không phải là điều dễ dàng, các doanh nghiệp với mô hình tổ chức làm việc khác nhau sẽ có những tiêu chí để xây dựng bộ KPI riêng cho từng chức vụ để đánh giá thực hiện công việc. KPI cũng là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc hàng đầu vì nó dựa trên số liệu cụ thể để nhà quản trị có thể xem xét, đánh giá rõ ràng.
2.5 Khả năng giải quyết và xử lý trường hợp phát sinh
Trong công việc, sẽ có lúc có những trường hợp phát sinh ngoài dự kiến hoặc phải làm thêm một vài khuôn khổ công việc bổ trợ. Lúc này rất cần người nhân viên cấp dưới có những kỹ năng và kiến thức giải quyết và xử lý trường hợp phát sinh. Điều này bộc lộ sự nhanh trí, năng lực thích ứng và xử lý trường hợp, thậm chí còn với những công việc như kinh doanh thương mại, đây còn là tiêu chuẩn quan trọng khi tiếp xúc với người mua. Khả năng giải quyết và xử lý trường hợp phát sinh giúp nhân viên cấp dưới không bị động và bồn chồn trong công việc, tránh xảy ra những sai sót không đáng có .
III. Giải pháp đánh giá hiệu suất cao công việc với 1O ffice
Là một trong những doanh nghiệp tiên phong trong chuyển đổi số ở Việt Nam, 1Office luôn tìm những giải pháp tối ưu nhất trong quản lý tổng thể doanh nghiệp thời đại số. Tìm hiểu nhu cầu thị trường cùng những bài toán của các doanh nghiệp và sau đó là xây dựng quy trình quản lý công việc hiệu quả nhất với từng mô hình doanh nghiệp là mục tiêu hoạt động của 1Office. Từ đó, 1Office đã cho ra mắt phân hệ Quản lý công việc – một tính năng ưu việt để giải quyết những vấn đề của doanh nghiệp khi đánh giá hiệu quả công việc.
3.1 Đánh giá tiêu chuẩn công việc đúng chuẩn với ứng dụng quản trị công việc
Phân hệ Quản lý công việc là một tính năng nổi trội nằm trong bộ công cụ Workplace của 1Office. Phân hệ này giúp các nhà lãnh đạo có thể nắm bắt chính xác, chi tiết tiến độ công việc, hiệu suất làm việc của nhân viên một cách chuẩn xác. Phần mềm quản lý công việc phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ và được thiết kế phù hợp với mô hình làm việc – các phòng ban của mỗi doanh nghiệp. Những tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc cũng được đính kèm vào trong phân hệ này giúp nhà lãnh đạo có thể dễ dàng nhìn thấy những vấn đề đang xảy ra trong doanh nghiệp mình (các công việc làm việc với tiến độ, nhân sự ra sao, kết quả thu được hiển thị như thế nào). Sử dụng phần mềm được thiết kế chuyên biệt là phương pháp đánh giá hiệu quả công việc hữu hiệu nhất trong doanh nghiệp hiện nay.
3.2 Các tính năng chính của phân hệ
Với phân hệ Quản lý công việc, người dùng nhận được những quyền lợi từ những tính năng chính như :
- Hỗ trợ lên kế hoạch : Người dùng hoàn toàn có thể lập kế hoạch đơn cử, phân công công việc cho từng nhân sự hoặc phòng ban tương quan. Sau đó công việc sẽ được update vào lịch biểu của cá thể để tiện theo dõi, quản trị thời hạn thao tác .
- Theo dõi quy trình tiến độ công việc ; Tính năng quan trọng giúp nhà chỉ huy xem xét, theo dõi công việc được giao thay vì ghi chép thủ công bằng tay, hỏi đáp trực tiếp. Các đầu việc được gắn với tên nhân viên cấp dưới giải quyết và xử lý công việc cũng như % hoàn thành xong từng thời gian để tiện theo dõi .
- Báo cáo, đánh giá hiệu suất cao công việc : Những báo cáo giải trình được biểu lộ dưới dạng biểu đồ, báo cáo giải trình trực quan dưới dạng dashboard, báo cáo giải trình động giúp nhà quản trị thuận tiện đánh giá hiệu suất, hiệu suất cao công việc. Hơn nữakhi sử dụng phân hệ quản trị công việc, ứng dụng cũng sẽ tự động hóa update báo cáo giải trình theo quá trình, đầu việc để quản trị nắm được cụ thể tình hình công việc. Điều này giúp nhà chỉ huy có thêm tiêu chuẩn đánh giá hiệu suất cao công việc của nhân viên cấp dưới .
Với những chia sẻ trong bài, 1Office đã mang đến cho bạn những thông tin cần thiết về các tiêu chí đánh giá hiệu quả trong công việc cũng như giải pháp tối ưu trong quản lý. 1Office hy vọng sẽ có cơ hội đồng hành cùng doanh nghiệp bạn trong thời gian tới trong vấn đề quản lý tổng thể doanh nghiệp hiện nay.
Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Hotline: 083 483 8888
https://www.facebook.com/1officevnFanpage 1O ffice :https://www.youtube.com/c/1OfficeNềntảngquảnlýtổngthểDoanhNghiệpKênh Youtube :
Source: https://seotoplist.net
Category: Đánh giá
